LIVRAISON

ROMANDO livre votre commande en France où à l’étranger à l’adresse que vous avez indiquée lors du processus de commande. Vous vous engagez à nous transmettre, lors de votre commande, toutes les informations nécessaires pour la livraison, votre e-mail et votre numéro de téléphone mobile pour être joint si nécessaire.

Chaque pièce est tricotée à la commande, il y a donc un délai prévisionnel de production de 21 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés). Lorsque la commande est prête nous expédions votre colis sous 4 à 5 jours, selon le mode d’expédition choisi.

Les frais d’envoi varient en fonction de la zone de livraison et des options sélectionnées.

Si un article de votre choix n’est pas disponible, vous êtes informé dans les meilleurs délais, par e-mail ou par téléphone, il vous sera livré dès approvisionnement et sans aucun frais supplémentaire.

En cas d’impossibilité d’effectuer la livraison, due à une adresse de livraison erronée ou à l’absence de retrait par le client de sa commande auprès du point de retrait sélectionné, aucune réexpédition ne pourra être réalisée et le client sera remboursé dans un délai de quinze (15) jours à compter de la réception de la commande.

RETOUR

Nous n’acceptons pas les remboursements & les retours car chaque pièce est réalisée à la commande.

Nous mettons en valeur le fait-main et le savoir-faire français.

Prenez le temps de choisir votre pièce avec soin.

Merci de votre compréhension.